Kundenservice

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, ebenso der direkte Kontakt zu Ihnen.

Kundenservice heißt für uns:

• Für den Kunden da sein
- Sie erreichen uns per Telefon, Fax, E-Mail oder auch im Internet über unseren _E-Shop
- Wir bieten neben allgemeiner Information und Verkauf eine ausführliche _Fachberatung und technische Hotline
_(s. Seite "Kontakt")

• BLUE AIRLINES "hautnah life erleben"
- Wir sind für Sie regelmäßig auf der Modellbaumesse Friedrichshafen und ..präsentieren Ihnen das komplette Angebot von _Blue Airlines "zum Anfassen".
- Wir veranstalten im Dezember eine Hausmesse mit Vorstellung von _Neuerscheinungen und attraktiven Messeangeboten
- Wir sind regelmäßig auf Modellflugveranstaltungen und den bekanten _Modellflugplätzen wie z.B. Teck, Rhön, Elsas, Seiser Alm, Gerlitzen und fliegen _unsere Modelle vor.
_(Termine: s. Seite "Events")

• Auf Kundenwünsche eingehen
- Vom "klassischen" Rohbaumodell über die neue Linie der Voll-GFK/CFK-
- Schalenbaumodelle bis hin zu den komplett flugfertigen Take&Fly-Modellen mit
- eingebauten Antrieben und RC-Anlage bieten wir für jeden Geschmack das
- passende Modell und den passenden Vorfertigungsgrad. Gerade bei den neuen
- Modellen in Schalenbau haben wir die Möglichkeit, sehr individuell auf
- Kundenwünsche bezüglich Farben und Designs einzugehen.
- Soweit technisch möglich, versuchen wir jeden Wunsch in die Realität _umzusetzen - schnell und zu fairen Preisen!

• Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung
- Wir haben i.d.R. alle Modelle und Ersatzteile vorrätig, so dass Sie ohne lange _Wartezeiten zu Ihrem Traummodell kommen
- Wir bieten Ihnen viele Möglichkeiten der Bestellung: Telefon, Fax, E-Mail oder _über unseren E-Shop
- Wir versenden per Paketdienst bzw. per Post in alle Länder dieser Welt - _schnell, unkompliziert und kostengünstig.